| 販売業者 | REAL-PAINT （リアルペイント） |
| 運営責任者 | 代表 宮城 一成 |
| 所在地 | 〒240-0062 神奈川県横浜市保土ヶ谷区岡沢町318-3 |
| 電話番号/FAX | 045-334-5119 |
| 電子メール | info@real-paint.com |
| 商品代金以外の必要料金 | 消費税（外税になっています）。送料。銀行振込手数料。 |
| 現金書留に伴う手数料。各信販会社の分割手数料。 | |
| 申込の有効期限 | お客様との作業開始合意決定から7日間有効。 |
| 販売対象地域 | 日本国内のみとなります。 |
| 海外からのご注文は受け付けておりません。 | |
| お支払い方法 | 銀行振込。現金および現金書留。オリコローン。各種クレジットカード。 |
| 納品時には全額お支払いいただいた状態でのお引渡しとなります。 | |
| （ローン/クレジットの場合は、必ず、オーダー時（作業着手前）までに お申し付け下さい） |
|
| 商品のお引渡し時期 | 通常2週間前後の作業期間をいただきます。 |
| 作業内容や当社の混雑状況によっては、この限りではありません。 | |
| キャンセルについて | 契約後のキャンセルの場合、キャンセル時までに掛かった作業費用 |
| やその他経費はお客様負担になります。 | |
| 個人情報の管理 | お客様の個人情報を無断で第三者に開示することは致しません。 |
| 返品・クレームに関して | １つ１つお客様との打ち合わせにおいて製作するオーダー品となりますので、 |
| 基本的に返品は受け付けておりません。 | |
| 万が一の作業上のミス等によるクレームはお手数ですが、7日以内に | |
| ご連絡下さい。最善の方法で対処いたします。 | |
| 返品送料に関して | 万が一の作業上のミス等によるクレームの場合は弊社にて負担させて |
| いただきます。それ以外の場合、またはお客様のご都合による返品に | |
| つきましては、送料・手数料共にお客様負担になります。 |